RENNES - Expert téléphonie réseaux fixe - Freelance
Description du poste
Cette mission porte sur l’exploitation et l’évolution d’environnements de téléphonie d’entreprise critiques, avec un fort enjeu de disponibilité, de performance et de sécurité. Le consultant interviendra principalement sur les activités de RUN/MCO/MCS : gestion des incidents, support, supervision, patching sécurité, mises en production et amélioration continue des plateformes.
Le périmètre technique couvre des infrastructures Avaya Aura 7 et Alcatel OXE hautement disponibles, utilisées par plusieurs milliers d’utilisateurs via une architecture VDI/Citrix et un réseau MPLS. L’environnement fonctionne en 24/7 avec des volumes importants d’appels quotidiens.
La mission inclut également une dimension projet et amélioration continue : automatisation, gestion des obsolescences, documentation, participation Agile, contribution aux évolutions techniques et accompagnement de la décommission progressive de la plateforme Avaya.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
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