Contexte

Nous opérons un Système d'Information soumis à de fortes contraintes d'exploitation, typiques du domaine bancaire.
La mission est opérée dans l'équipe Administration & Sécurisation des Systèmes et Réseaux - ASSR - au sein du pôle exploitation, en relation avec les équipes de la DSI (Architectes, Projets et Développement, Sécurité, ...) et notre infogérant.
Dans ce contexte, vous intervenez principalement en tant que SysOps / SecOps sur le RUN N2, N3 (MCO, MCS) avec une forte expertise et polyvalence.

Missions

• Agir en tant que référent technique sur l’ensemble des environnements systèmes et réseaux.

• Définir les actions prioritaires avec le Responsable Administration & Sécurisation des Systèmes et Réseaux ainsi que les parties prenantes.

• Valider les solutions techniques proposées par l’infogérant et assurer leur alignement avec les besoins du SI.

• Proposer des orientations techniques en matière de résilience, de performance, d'automatisation, d'industrialisation et de sécurité.

• Surveiller la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (serveurs, stockage, réseaux).

• Vérifier l’application des processus ITIL (gestion des incidents, changements et configurations).

• S’assurer du bon traitement des demandes de travaux et du respect des SLA/KPI d’infogérance.

• Contrôler l’intégrité des données et des configurations via la CMDB et corriger les écarts identifiés.

• Vérifier que les projets en production respectent les exigences de continuité IT.

• Définir et superviser les travaux à réaliser par l’infogérant et contrôler la qualité des livrables.

• Réaliser des analyses d’impacts pour les changements critiques, les présenter en Comité d'Approbation des Changements et coordonner leur mise en œuvre.

• Mettre à jour et améliorer les plans de continuité IT (PRA/PCA) en fonction des évolutions du SI.

• Participer à l'organisation et réalisation des exercices de continuité IT (tests PRA, simulations de bascule, validation télécoms, etc.).

• Contribuer aux actions prévues dans le cadre du PCA et assurer la mise en conformité avec les standards IT.

• Identifier et signaler tout changement ou écart impactant le SI, avertir des risques et proposer des actions de remédiation.

• Reporter régulièrement sur l’état des systèmes, des projets et des incidents auprès du management.

• Participer à la rédaction et à la présentation des résultats des contrôles de sécurité dans les comités Sécurité.

• Sensibiliser et accompagner les équipes IT et métiers sur les bonnes pratiques de gestion des infrastructures et de sécurité si nécessaire.

• Gérer les incidents de production, en assurer l’analyse de cause racine et piloter les actions de remédiation.

• Anticiper et organiser les maintenances préventives et correctives.

• Piloter les comités techniques avec l’infogérant, suivre les plans d’action et améliorer la gestion des services IT.

• Définir et optimiser les stratégies pour assurer la continuité de service et la cybersécurité.

Outils & Environnement

• Systèmes : Linux RedHat 7/8/9/10, Windows Server (2012/2016/2019/2022/2025), postes de travail Windows 10/11

• Virtualisation : VMWare, vSphere, Citrix, Kubernetes

• Bases de données : Oracle

• Transferts de fichiers : EFT/CFT

• Orchestration : VTOM

• PKI : ADCS / XCA

• Supervision : Nagios, Centreon, Prometheus, Grafana, Splunk

• Réseau : Juniper, F5, Bluecoat, Forcepoint

• Sécurité et authentification : Okta, RSA, SentinelOne, Cyberwatch, Akamai

• Cloud & messagerie : Azure AD, O365, Exchange Online, Exchange OnPremise, Veeam

• Automatisation & gestion de configuration : Ansible, Terraform, Gitlab

• Gestion des services : ServiceNow, JIRA, Confluence

Conditions de travail

• Lieu : Nantes

• Télétravail : 2 jours par semaine, rythme à définir avec le manager après une période d'intégration de 3 mois sur site

• Temps : Temps plein

• Durée de la mission : Longue, jusqu’à 3 ans maximum

Autres informations

• Profil confirmé ou senior privilégié, de niveau BAC+5 avec fort potentiel.

• Le candidat doit résider en région nantaise.