Chef de Projet Production IT

Contexte

Securities Services est un des métiers de CIB au sein d’une grande banque internationale.
Securities Services a lancé le programme de transformation QUEST (Quality, Efficiency, Stability) afin d’élever le niveau de maturité de sa production IT. Ce programme de transformation est piloté au niveau du CTO Office.
Le Chef de Projet Production rejoindra le CTO Office et plus particulièrement un pool de chefs de projets (Transformation & Process Efficiency) qui accompagnent les équipes de production IT dans leur transformation vers une production industrielle au travers du pilotage de plusieurs streams (Automation, Monitoring, Cloud, SRE, DevOps et Production Agile) et la promotion de nouvelles méthodes de travail (collaboration transverse, communautés de pratiques).

Missions

Périmètre : Obsolescence, Capacity Management

• Animation de la gouvernance liée aux processus de production assignés (ex : Gouvernance Obsolescence) en liaison avec les managers concernés (manager Infra, CTO, membres du CTO Board).

• Travail avec les équipes de production et les équipes du CTO Office pour l'identification des optimisations sur les processus et définir/cadrer les actions d’amélioration nécessaires.

• Pilotage des actions d’améliorations (et réalisation pour partie).

• Animation de la montée en compétences (formation, coaching, communauté de pratiques, documentation) et la communication afin de diffuser largement la connaissance auprès des équipes IT (Production, Dev) à tous les niveaux (managers, collaborateurs).

• Faire le lien avec les interlocuteurs Groupe

• Maintenance et leading du suivi de la performance (KPIs existants/nouveaux…) et le suivi de la maturité des pratiques.

• Gestion des risques et des changements.

Outils & Environnement

• Framework Agile (Scrum, Kanban)

• Culture DevOps (collaboration, feedback loops, “shift left”)

• Gestion de projet : planification, suivi de livrables et reporting, JIRA, PowerPoint

• Organisation IT end-to-end et processus (du développement à l’exploitation)

• Processus de production IT

• Programmes de conduite du changement (formation, communication, adoption)