Salaire: 55/60

Contexte de la prestation

Dans le cadre de sa transformation digitale interne, une grande organisation met à disposition de ses collaborateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) ainsi que d’autres outils collaboratifs et de facilitation.

Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique de qualité afin d'assister efficacement les différentes directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe dédiée composée de plusieurs collaborateurs.

Activités principales / Livrables attendus

Dans le cadre de la prestation, le consultant interviendra principalement sur les activités suivantes :

• Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail, outils collaboratifs, etc.) :

  • Définition de plans d'action

  • Suivi d'activité

  • Coordination avec les équipes techniques

  • Planification

  • Mise en place d'indicateurs et de reporting

• Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques :

  • Animation de webinaires

  • Coaching individuel

  • Ateliers collectifs

  • Création de contenus pédagogiques (présentations, articles, vidéos, infographies, guides utilisateurs, etc.)

• Organisation et accompagnement des directions métiers lors d’événements hybrides ou distanciels :

  • Gestion des plannings et statistiques de participation

  • Préparation, installation et vérification des équipements

  • Création et paramétrage des réunions virtuelles

  • Coordination logistique et technique

  • Accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques de collaboration

• Gestion de portails collaboratifs :

  • Analyse de l’existant

  • Conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes

  • Proposition d’arborescences

  • Rédaction, mise à jour et administration des contenus