🌍 Contexte de mission

Dans le cadre de l’évolution des plateformes digitales et e-commerce, nous recherchons un Product Owner E-commerce Back Office Senior pour intégrer une équipe agile pluridisciplinaire composée de Product Owners, développeurs, QA et DevOps.

Au sein du domaine Fidélité, Animation Commerciale et E-commerce, vous serez responsable de la gestion et de l’évolution de l’écosystème Back Office e-commerce, supportant les activités de gestion des produits, commandes, stocks, logistique et services omnicanaux.

Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux plateformes digitales, applications mobiles, outils de préparation de commandes en magasin et solutions e-commerce, dans un environnement fortement intégré et orienté retail.

🚀 Missions principales et rôle

📋 Product Ownership & Gestion du Backlog

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.
• Prioriser les demandes en fonction de la valeur business et des contraintes techniques.
• Traduire les besoins en User Stories détaillées et exploitables.
• Garantir la qualité, la cohérence et la complétude du backlog.
• Organiser et piloter les évolutions, corrections et demandes métiers.
• Participer aux travaux de roadmap, cadrage et estimation des projets.

🤝 Coordination des Équipes et Delivery

• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, QA, OPS et architecture.
• Accompagner les équipes dans la compréhension des besoins fonctionnels.
• Participer activement aux cérémonies Agile :
  • Sprint Planning
  • Daily Meetings
  • Sprint Reviews
  • Rétrospectives
• Faciliter les arbitrages et la prise de décision.

🏗️ Pilotage Technico-Fonctionnel

• Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions mises en œuvre.
• Gérer les dépendances avec les autres équipes et partenaires.
• Challenger les conceptions technico-fonctionnelles proposées.
• Participer à la définition des contrats d’interfaces et des échanges inter-applicatifs.
• Rédiger les diagrammes de séquences et documentations associées.

🔄 Accompagnement des Mises en Production

• Participer aux phases de recette et de validation fonctionnelle.
• Préparer les déploiements et les dossiers d’exploitation.
• Initialiser les DEX et les sujets liés à l’exploitation.
• Accompagner les équipes de supervision sur les nouveaux projets.
• Participer à la gestion des incidents de production et au support du RUN.

📚 Documentation & Capitalisation

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.
• Assurer la traçabilité des évolutions.
• Capitaliser les connaissances métier et applicatives.
• Participer aux démarches d’amélioration continue.

🎯 Objectifs

• Garantir l’alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques.
• Assurer la qualité et la fluidité des parcours e-commerce Back Office.
• Maintenir un backlog clair, priorisé et prêt pour le développement.
• Sécuriser les mises en production et le support RUN.
• Contribuer à la modernisation continue de l’écosystème e-commerce.
• Faciliter la collaboration entre les équipes métier et techniques.

🛠️ Compétences requises

Product Management & Agile

• Expérience confirmée en Product Ownership.
• Gestion avancée de backlog.
• Maîtrise des User Stories et critères d’acceptation.
• Connaissance approfondie de Scrum et Kanban.
• Pilotage de projets complexes en environnement Agile.

Expertise E-commerce

• Expérience significative sur des plateformes e-commerce.
• Bonne compréhension des domaines :
  • Gestion de catalogue produit
  • Commandes
  • Stocks
  • Logistique
  • Omnicanalité
  • Quick Commerce
• Connaissance des problématiques retail et alimentaire.

Compétences Techniques

• Solide background technique idéalement issu du développement.
• Compréhension des architectures API et des flux d’intégration.
• Analyse de logs.
• Rédaction de contrats d’interfaces (API, fichiers).
• Diagrammes de séquences.
• Sensibilité aux problématiques IA et cybersécurité.

Outils

• Jira
• Confluence
• Postman

Technologies de l’écosystème

• ReactJS
• NodeJS
• APIs REST
• PostgreSQL
• MongoDB
• GCP
• SFCC (Salesforce Commerce Cloud)
• Talend
• Reach5
• Engage
• Android

👤 Profil recherché

Formation

• Bac+5 (École d’ingénieur ou Master Informatique).

Expérience

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur un poste de Product Owner ou Business Product Owner.
• Expérience significative dans l’e-commerce.
• Forte expérience dans le secteur Retail, idéalement alimentaire.
• Habitude des environnements multi-acteurs et multi-partenaires.

Qualités personnelles

• Excellente capacité d’analyse et de priorisation.
• Forte orientation métier et utilisateur.
• Très bon niveau de communication écrite et orale.
• Capacité à vulgariser des sujets complexes.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Autonomie et proactivité.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle.
• Curiosité et volonté d’apprentissage continu.

📦 Livrables attendus

• User Stories détaillées et priorisées.
• Backlog produit maintenu et qualifié.
• Dossiers de cadrage et d’analyse d’impact.
• Contrats d’interfaces et documentation fonctionnelle.
• Diagrammes de séquences.
• DEX et dossiers de mise en production.
• Documentation de capitalisation.
• Reporting d’avancement et suivi des dépendances.