Consultant Onboarding Produit (H/F)

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Consultant Onboarding Produit (H/F)

Description de la mission :

Le Consultant en Onboarding de produits a pour rôle principal de piloter et de sécuriser l'intégration de nouveaux partenaires et produits. Il doit garantir une expérience client fluide et assurer la transition vers les équipes commerciales.

Ses principales responsabilités incluent :

• Pilotage et gestion : Prise en charge complète du lancement des nouveaux contrats, de l'animation des réunions et comités, ainsi que de la rédaction des comptes rendus.

• Suivi et coordination : Collecte et vérification des informations nécessaires au lancement, et coordination des actions d'onboarding avec les interlocuteurs internes.

• Documentation : Rédaction, mise à jour et contrôle des supports utiles au démarrage.

• Gestion des risques : Identification des points de vigilance, remontée des alertes et proposition d'actions correctives en cas d'écart.