Technicien support informatique Confirmé Windows Mac Os Paris 19 (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition et de la presse, un Technicien support informatique Confirmé Windows Mac Os Paris 19 (H/F)

Vos missions

• Assurer le support utilisateurs MAC/PC (téléphone + interventions sur site et à distance)
• Diagnostiquer, qualifier et documenter les incidents dans l'outil interne
• Installer, configurer et préparer les postes (images systèmes si disponibles)
• Résoudre les problématiques bureautiques, PAO, réseau, mobilité (PC, Mac, smartphones)
• Suivre les mouvements matériels/logiciels et informer le responsable support
• Participer à des opérations de déménagement et à des événements internes (salons, séminaires)
• Accompagner les collaborateurs sur Office 365, la visioconférence et les outils collaboratifs
• Contribuer à des projets de déploiement selon votre montée en compétences

Votre profil

Rejoignez l'IT interne d'un groupe média reconnu et devenez un pilier du support MAC/PC, des déploiements et des projets techniques. Environnement créatif, missions variées (installations, PAO, Office 365), contact direct avec la direction. Profil orienté service, autonome, curieux et à l'aise sur Windows/MacOS + outils Adobe/Office 365.

Ce que nous recherchons

• Sens du service, écoute et pédagogie
• Autonomie, rigueur, ponctualité
• Esprit d'initiative, curiosité et veille technologique
• Envie d'évoluer dans un environnement média dynamique et polyvalent

Stack technique recherchée

• Windows 7/10, macOS, Office 2016 / Office 365
• Suite Adobe (Creative Suite), outils PAO
• Outils de prise en main à distance (ARD, LogMeIn)
• FTP, VPN, Citrix, Active Directory
• Smartphones (iPhone), serveurs d'impression, antivirus Trend Micro

Poste à pourvoir ASAP en CDI.

Rémunération brute annuelle : 34K + avantages entreprise.