Environnement : SI Assurance / Organisation Agile SAFe

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement d'une équipe agile intégrée à un train SAFe, la mission porte sur un périmètre de référentiels et de composants transverses liés à un système d'information métier dans le domaine de l'assurance.

Le consultant interviendra au sein d'équipes en charge d'applications cœur métier, en lien étroit avec les rôles clés du dispositif agile (Product Manager, RTE, Scrum Master).

Objectifs de la mission

• Contribuer à l'évolution et à la maintenance des applications du périmètre
• Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions
• Faciliter la coordination entre équipes agiles et parties prenantes
• Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs

Responsabilités principales

Pilotage fonctionnel et delivery

• Concevoir, rédiger et prioriser les User Stories
• Définir et exécuter les tests d'acceptation
• Accompagner les développeurs tout au long des sprints
• Participer activement aux cérémonies agiles (PI Planning, Sprint Planning, Review, PO Sync…)

Coordination et transversalité

• Collaborer avec les équipes d'autres trains agiles impliqués
• Assurer la synchronisation des travaux entre équipes
• Garantir la bonne circulation de l'information

Suivi de production et maintenance

• Suivre les incidents de production et contribuer à leur résolution
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications
• Veiller au respect des engagements de service (SLA)

Accompagnement des utilisateurs

• Conseiller et assister les utilisateurs finaux
• Identifier les besoins d'évolution et les axes d'amélioration
• Intervenir en support de premier niveau en cas d'incident

Environnement technique et méthodologique

• Organisation Agile à l'échelle (SAFe)
• Outils de gestion de backlog et de suivi agile
• Systèmes applicatifs métiers
• Bases de données (lecture de modèles et requêtage)

Profil recherché

Compétences fonctionnelles

• Expérience confirmée en tant que Product Owner
• Maîtrise de la conception fonctionnelle (US, critères d'acceptation, tests)
• Capacité à comprendre rapidement un environnement métier complexe
• Une connaissance du domaine de l'assurance est un plus

Compétences techniques

• Compréhension des modèles de données (MCD / MPD)
• Capacité à interroger des bases de données

Soft skills

• Autonomie et adaptabilité
• Sens du service et orientation utilisateur
• Rigueur dans le suivi des engagements
• Esprit collaboratif et capacité à coordonner
• Appétence pour les bonnes pratiques et l'amélioration continue

Liste des technologies :

• Jira

• outils collaboratifs (Teams, Confluence), & IA Gen (Copilot)

• solution de pilotage des exigences et tests (Xray)

• Outils bureautiques (outlook, excel)

• BDD postgreSQL

• Architecture évènementielle Kafka