Chef de Projet Retail - E-commerce / Omnicanal H/F
Salaire du marché
Basé sur 12 offres pour ce poste (Senior, Lille, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 50k€–60k€, médiane 50k€. Cette offre (50k€) est dans la fourchette.
Description du poste
Contexte de la mission :
Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients.
Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal.
Responsabilités :
1) Volet Business Analyst
- Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce;
- Animation d'ateliers fonctionnels;
- Analyse des parcours clients et des processus métier;
- Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration;
- Formalisation des besoins fonctionnels;
- Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions;
- Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers;
- Définition des cas de tests et du plan de recette;
- Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies;
- Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement;
- Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées.
2) Volet Chef de Projet
- Organisation et animation de l'équipe projet;
- Planification et suivi des activités, jalons et livrables;
- Coordination des équipes métier, IT et partenaires;
- Suivi des risques, dépendances et points de blocage;
- Préparation et animation des comités projet;
- Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action;
- Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Le Groupe Viveris accompagne, en France, en Belgique et au Maroc, la transformation digitale des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : les systèmes d’information, l’informatique technique, les systèmes embarqués et les systèmes & réseaux. Quelques chiffres : - Création : 1986 - 12 implantations (en France, en Belgique et au Maroc) - 910 collaborateurs - 4 métiers, 10 expertises et 5 solutions Rejoindre Viveris c'est : - Intégrer une entreprise engagée, moderne, dynamique et créative ; - Accéder à une large diversité de projets sur les secteurs les plus innovants ; - Bénéficier d'une formation continue et d'un accompagnement dans la gestion de sa carrière et de sa mobilité. ------------------------------------------------------------------- Nos valeurs : INNOVER Crée par des ingénieurs pour des ingénieurs, l'innovation est l'ADN du groupe. Viveris s'implique dans les projets de ses clients en proposant des approches innovantes, tant en termes de technologies et d’architectures que de modèles économiques. SIMPLIFIER L'innovation est au cœur de notre métier et simplifier est devenu culturel et primordial. C'est pourquoi, Viveris s'engage à proposer des solutions simples et pérennes, tout en créant des relations de qualité entre l'ensemble des parties prenantes (clients, partenaires, collaborateurs). PARTAGER Pas de passion sans partage. Il suffit de rencontrer les équipes du groupe pour s’en convaincre. Viveris agit au quotidien pour transmettre ses savoirs à ses clients, accroître le niveau d’intervention de ses collaborateurs et partager la passion de ses métiers avec les futurs diplômés.
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