Architecte Solution ServiceNow

En tant qu’Architecte Solution ServiceNow, vous intervenez au cœur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, de la qualité des architectures et de l’excellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM.

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business
• Accompagner nos clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow
• Encadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutions
• Participer aux phases clés : cadrage, workshops, design authority, gouvernance produit
• Contribuer aux avant‑ventes 
• Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE (CSM/FSM/HR/SPM)
• Porter l’expertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini, en France et à l’international (CMA / CTA / X‑Archis) 
• Renforcer le partenariat éditeur Snow : 
• Rayonner en interne et en externe