Consultant AMO Senior – Infogérance Digital Workplace (Marché Public) – Paris 15ème

Un grand groupe média français lance une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du renouvellement de son marché d'infogérance Digital Workplace. Suite à une procédure précédente rendue infructueuse, la consultation est relancée en procédure avec négociation, structurée en deux lots, portant sur un périmètre d'environ 13 000 comptes utilisateurs et 11 500 postes de travail. Le groupe recherche un consultant senior expérimenté pour l'accompagner sur l'ensemble du cycle de vie du projet, du cadrage jusqu'à la sélection du futur prestataire.

Missions

La mission s'articule en trois phases :

Phase 1 – Cadrage, prise de connaissance, recueil du besoin et constitution du DCE :
- Organiser le lancement et définir la méthode de travail, identifier les parties prenantes et établir le planning
- Analyser l'existant (organisation, services, infrastructures, outils, processus, volumes, SLA)
- Identifier les besoins métiers et techniques, les irritants, les risques et opportunités
- Définir les objectifs cibles (qualité de service, gouvernance, sécurité, innovation, expérience utilisateur)
- Consolider l'allotissement et les interfaces entre périmètres
- Rédiger toutes les pièces techniques et financières du DCE (cahier des charges, grilles financières, cadres de réponse, convention de services, annexes)
- Élaborer les critères de sélection, d'attribution et les grilles d'analyse

Phase 2 – Consultation, analyse des offres et sélection :
- Accompagner le lancement de la consultation et la mise à disposition du DCE
- Suivre les questions des candidats et préparer les éléments de réponse
- Analyser les offres (conformité administrative, technique, financière)
- Préparer et participer aux séances de négociation
- Produire le rapport d'analyse comparative et la recommandation d'attribution
- Accompagner la contractualisation avec le(s) attributaire(s) retenu(s)

Phase 3 (optionnelle) – Accompagnement à la transition :
- Sécuriser la transition vers le(s) nouveau(x) prestataire(s)
- Organiser le transfert de connaissances, documents et accès
- Animer les instances de pilotage et suivre les indicateurs de performance
- Formaliser la recette et le bilan de transition