Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’un acteur majeur du secteur public belge, nous recherchons un Data Steward CRM / spécialiste données IT pour intervenir sur un écosystème data critique.
La mission s’inscrit dans le déploiement et l’optimisation d’un CRM (Microsoft Dynamics 365) dans un environnement hybride cloud / on-premise, avec des enjeux forts autour de la qualité, la sécurité et la gouvernance des données.
Les objectifs principaux :
Fiabilisation et structuration des données CRM
Mise en œuvre d’une architecture data hybride sécurisée
Réduction des redondances et application du principe “only once”
Conformité RGPD et sécurisation des données sensibles
Amélioration de l’exploitation des données métier
En tant que IT Data Steward / CRM Data Specialist, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie de la donnée dans un environnement CRM complexe.
Vous participez à la conception, l’intégration et l’exploitation des flux de données entre les systèmes métiers et la plateforme CRM.
Implémentation d’une architecture data cloud hybride sécurisée
Mise en place et maintenance des flux de données CRM (Microsoft Dynamics 365)
Intégration et migration des données depuis les systèmes sources
Développement de pipelines ETL (SAP Data Services / équivalents)
Virtualisation des données (Denodo ou outils similaires)
Automatisation des processus métiers dans le CRM
Gestion de la qualité des données (nettoyage, anonymisation, jeux de tests)
Application des normes de sécurité et RGPD
Collaboration avec équipes IT, métiers et sécurité
Analyse et résolution d’incidents data (test & production)
Microsoft Dynamics 365 (CRM)
Azure (architecture cloud)
ETL : SAP Data Services / ADF / SSIS / Talend / NiFi
Denodo (virtualisation de données)
SQL / Python / VQL
Modélisation & gestion de bases de données
Data quality & migration
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