Service Delivery Manager Data (F/H) - CDI

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀

Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé.

Aujourd’hui, nous recherchons un.e Service Delivery Manager - Data pour rejoindre l’un de nos clients du secteur de l’assurance, basé à Niort.

Vous interviendrez dans un environnement Data stratégique, avec un rôle clé dans la fiabilité des plateformes, la gestion des livraisons et l’amélioration continue des processus de production.

🎯 Vos missions

Au sein d’un environnement Data en production, vous contribuez à la qualité et à la stabilité des services :

• Garantir la stabilité et la disponibilité des environnements Data

• Superviser la production et le delivery des services Data

• Analyser les incidents et dysfonctionnements et piloter les plans de remédiation

• Suivre la qualité des livraisons et vérifier la conformité des livrables

• Assurer la gestion des configurations et des changements

• Coordonner les équipes techniques et métiers impliquées dans la chaîne de delivery

• Contribuer à l’amélioration continue des processus de production

• Intervenir dans un environnement "Agile à l’échelle"

👤 Profil recherché

• 5 à 7 ans d’expérience dont au moins une expérience significative dans un rôle de Service Delivery Manager, Change Manager, Incident manager

• Expérience significative dans un environnement Data

• Bonne compréhension des enjeux de production, delivery et gestion des incidents

• Connaissance des environnements "Agile à l’échelle" appréciée

• Capacité à coordonner plusieurs acteurs et à piloter des sujets transverses

• Esprit d’analyse, sens du service et bonne communication

📍 Informations clés

• Lieu : Niort

• Démarrage : avril

• Télétravail : 2 jours par semaine

• Type de contrat : CDI ou freelance

🌟 Ce que nous offrons

• Afterworks et événements d’équipe

• Suivi régulier et accompagnement dans votre développement de carrière

• Perspectives d’évolution au sein de nos projets

• RTT, formations, journée solidarité offerte, jour d’anniversaire offert ...

🤝 Qui sommes-nous ?

Chez K-LAGAN, nous mettons l’humain et la durabilité au centre des projets technologiques : Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité et agilité.

Notre filiale française s’appuie sur l’expertise et la vision de K-LAGAN Group, présent dans l’écosystème tech depuis près de 20 ans.

Your Growth, Our Vision 🤖