Stratégie Documentaire & « Doc-as-Code » - Freelance

Contexte

Dans le cadre de notre stratégie Data, nous modernisons notre approche du Knowledge Management pour la rendre pleinement compatible avec nos ambitions IA. Nous migrons vers un modèle « Doc-as-Code » afin de découpler le stockage de l'information (un noyau dur Markdown sur GitHub) de sa présentation (multi-fronts : Google Sites, MkDocs, Agents IA). Cette transition est essentielle pour rendre notre connaissance machine-readable, automatiser notre support de niveau 1 et désiloter la donnée à l'échelle de l'entreprise.

Missions

Intégré(e) au sein de la Data&AI Platform, vous piloterez cette transition de bout en bout, en préservant la bande passante de nos équipes de delivery :

• Pilotage de la migration : auditer l'existant, orchestrer la migration transparente vers GitHub, et configurer des éditeurs visuels intuitifs pour que les contributeurs n'aient pas à manipuler Git.

• Cadrage stratégique & gouvernance : définir la taxonomie documentaire (règles de routage pour les guides, procédures, notes éphémères et Product Discovery) et cadrer la frontière avec nos Data Contracts.

• Standardisation & télémétrie : explorer les standards de l'industrie (ex : Google OKF) pour garantir l'interopérabilité à long terme, et définir une stratégie d'analytics unifiée pour notre écosystème multi-fronts.

• Conduite du changement : démystifier le modèle "Doc-as-Code" et accompagner la transition vers une documentation assistée par l'IA (passage d'un rôle de rédacteur à validateur).

Compétences

• Gouvernance documentaire et taxonomie

• Conduite du changement et pédagogie

• Structuration machine-readable & IA

• Capacité à évaluer des frameworks de marché (comme le Google OKF)

• Pilotage de migration de données

• Expertise pratique sur Git, GitHub et Markdown

• Télémétrie et product analytics