Consultant Support Technique N2
Salaire du marché
Basé sur 53 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 515€/j–625€/j, médiane 610€/j. Cette offre (325€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre d’une nouvelle mission longue durée, nous recherchons un Consultant Support Technique Niveau 2 confirmé à senior, basé à Paris.
Missions
Qualification et résolution des incidents N2
Gestion et suivi des tickets jusqu'à clôture
Escalade vers N3 si nécessaire
Support utilisateurs VIP
Préparation et déploiement des équipements
Rédaction de procédures et enrichissement de la base de connaissances
Gestion de l'inventaire du parc informatique
Windows 11
Active Directory
Microsoft 365 / Outlook 365
Workspace ONE (UEM / MDM)
iOS / Android
Jira Service Desk
CMDB Insight
Déploiement et support des postes de travail
Téléphonie IP
Impression et gestion des périphérique
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Acteur majeur dans le domaine suivants : ERP (principalement SAP, R2/R3, ECC6 et S/4 HANA), double compétences technique et fonctionnelle, Maitrise de l'environnement HANA (Prise en charge de vos migrations techniques vers SAP HANA). Développement ABAP (Prestations sur site en sous-traitance ou à distance en forfait pour des développement ABAP, ABAP OBJECT, WEBDYNPRO, ADOBE, FIORI...) DIGITAL: maitrise des environnements Java, .Net/C#, SharePoint, Php, Drupal... BDD : Oracle, Sql Server, Sybase, HANA ETL : Datastage, Talend Systèmes: Unix/ Linux et Windows, expertise en VMware, Citrix, outils de sauvegarde, supervision et sécurité. Autres outils : Test/Recette, CRM, TIBCO...
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