🚀 Contexte de mission

Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme e-commerce omnicanale à forte volumétrie, intégrée dans un environnement Agile à l’échelle, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner confirmé(e) pour accompagner une squad produit en charge du parcours de commande et des fonctionnalités associées.

Le consultant interviendra au sein d’un écosystème digital complexe impliquant plusieurs équipes métiers, produit, UX et techniques. Il assistera le Product Owner dans le pilotage opérationnel des sujets, la gestion du backlog et la formalisation des besoins fonctionnels jusqu’à leur mise en production.

🎯 Missions principales et rôle

📋 Cadrage fonctionnel et gestion du backlog

• Participer à l’analyse et à la clarification des besoins métiers.

• Contribuer à la rédaction et au découpage des User Stories.

• Formaliser les règles de gestion et critères d’acceptation.

• Assurer la qualité, la cohérence et la priorisation du backlog.

• Participer aux ateliers de cadrage et d’affinage des besoins.

🤝 Coordination avec les équipes

• Collaborer étroitement avec les développeurs, Tech Leads, QA, UX Designers et Scrum Master.

• Faciliter la compréhension des besoins fonctionnels par les équipes techniques.

• Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Refinement, Reviews, Rétrospectives).

🔍 Suivi des développements et validation

• Accompagner les équipes tout au long du cycle de développement.

• Participer à la définition de la stratégie de recette.

• Contribuer aux phases de tests et de validation fonctionnelle.

• Vérifier la conformité des livrables vis-à-vis des besoins exprimés.

🚀 Accompagnement de la mise en production

• Préparer les éléments nécessaires aux déploiements.

• Participer aux instances de validation des mises en production.

• Assurer le suivi fonctionnel des sujets en phase RUN.

• Identifier et suivre les incidents ou anomalies nécessitant des corrections.

📚 Documentation et capitalisation

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.

• Formaliser les processus, règles de gestion et parcours utilisateurs.

• Assurer la traçabilité et la diffusion des connaissances au sein des équipes.

🏆 Objectifs

• Garantir un backlog clair, structuré et exploitable par les équipes de réalisation.

• Assurer la qualité de la formalisation fonctionnelle et des User Stories.

• Sécuriser la bonne compréhension des besoins métiers par les équipes techniques.

• Contribuer à la fluidité des développements et à la qualité des livraisons.

• Participer à l’amélioration continue des parcours e-commerce et de l’expérience client.

• Accompagner les équipes dans le suivi des fonctionnalités jusqu’à leur exploitation en production.

🛠️ Compétences requises

Fonctionnelles

• Expérience confirmée en Proxy Product Owner, Product Owner ou Business Analyst.

• Maîtrise des pratiques Agile / Scrum.

• Expertise dans la rédaction de User Stories et critères d’acceptation.

• Capacité à formaliser des besoins métier complexes.

• Excellentes compétences rédactionnelles et documentaires.

Métier e-commerce (impératif)

• Maîtrise des parcours de commande e-commerce.

• Bonne compréhension des enjeux liés :

  • au panier,

  • au tunnel d’achat,

  • au paiement,

  • à la validation de commande,

  • au suivi post-commande.

• Connaissance des mécanismes de valorisation :

  • prix,

  • promotions,

  • fidélité,

  • avantages clients,

  • facturation,

  • frais associés.

• Compréhension des impacts liés à la préparation des commandes.

Techniques

• Bonne compréhension des architectures SI et des flux applicatifs.

• Connaissance des interactions Front-End / Back-End.

• Utilisation d’outils de gestion produit et de backlog.

• Sensibilité aux problématiques d’intégration et de données.

👤 Profil recherché

• Expérience de 4 à 10 ans minimum sur des fonctions de Proxy Product Owner, Product Owner ou Business Analyst.

• Solide culture digitale et e-commerce.

• Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métier qu’avec les équipes techniques.

• Forte capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation.

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

• Curiosité, esprit d’équipe et proactivité.

• Aptitude à identifier les risques, poser les bonnes questions et alerter au bon moment.

• Excellentes qualités relationnelles et de communication.