Technicien Support IT Senior CDI & Responsable Local de la Sécurité de l’Information

📍 Localisation : France
📋 Type de contrat : CDI
👥 Rattachement hiérarchique : Responsable Informatique France & Belux

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT Senior expérimenté(e), capable d'intervenir sur des environnements techniques complexes tout en assurant le rôle de Responsable Local de la Sécurité de l’Information (LISO).

Vous serez un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles du système d’information, du support aux utilisateurs, de l’administration des infrastructures et du renforcement de la cybersécurité sur le périmètre France & Belux.

Vos principales missionsSupport IT & Administration des systèmes

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via ServiceNow.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux complexes.

• Assurer l’administration des environnements Windows, Active Directory et Google Workspace.

• Gérer les solutions MDM et les équipements mobiles.

• Superviser les sauvegardes, plans de reprise d’activité et déploiements de correctifs.

• Participer à l’exploitation et à l’évolution de l’infrastructure locale.

• Contribuer à la mise en œuvre des solutions de sécurité : VPN, MFA, protection des postes de travail, etc.

• Réaliser des analyses de causes racines afin de prévenir les incidents récurrents.

Gestion de projets IT

• Piloter des projets informatiques locaux (renouvellement de parc, migrations applicatives, déploiement de nouvelles solutions).

• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles technologies.

• Assurer la coordination avec les équipes IT locales et Groupe.

Cybersécurité & Gouvernance

• Déployer localement les politiques et standards de sécurité du Groupe.

• Identifier et évaluer les cyber-risques ainsi que les risques liés aux fournisseurs.

• Définir et suivre les plans de remédiation.

• Participer à la gestion des incidents de sécurité et aux actions de remédiation.

• Collaborer étroitement avec le SOC et les équipes cybersécurité Groupe.

• Accompagner les métiers sur les sujets liés à la protection des données et à la conformité.

• Contribuer aux démarches de certification et aux audits de cybersécurité.