Consultant Renfort Zuora Billing - Freelance

Contexte

Le consultant Zuora Billing en régie sera intégré à une équipe en charge du développement et du paramétrage du module Billing de Zuora, en réponse à des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Le projet vise à déployer des fonctionnalités du cycle de vie client (upsell, réabonnement, suspension, résiliation, contrats cadres, etc.) pour tous les types de clients (B2C, B2B, B2G) d'ici fin 2026.

Missions

• Réaliser des développements et paramétrages sur le module Billing de Zuora selon les besoins exprimés.

• Participer activement au développement des fonctionnalités du cycle de vie client dans Zuora.

• Assurer la mise en place des solutions pour tous les types de clients (B2C, B2B, B2G).

Outils & Environnement

• Zuora Billing (connaissance approfondie requise)

• ZCPQ

• Salesforce

• Tickets Jira pour la gestion des besoins et des développements

Compétences clés

• Capacité à résoudre des problèmes de manière créative et efficace (expert)

• Bonne connaissance de ZCPQ et Salesforce (confirmé)

• Connaissance approfondie du module Zuora Billing (expert)

• Orientation résultats, respect des délais et maintien de la qualité (expert)

• Excellentes compétences en communication pour collaborer avec des équipes métier variées (expert)

• Pro-activité et réactivité (expert)

• Bonne compréhension des processus métier et capacité à les traduire en solutions Zuora (expert)

Rythme : Premier mois d'onboarding fulltime sur site puis 2 à 3 jours de télétravail /semaine ensuite

Le renfort est a priori pour une durée comprise entre 3 et 6 mois.