Taux journalier (TJM): NC

Consultant Fonctionnel Systèmes Finance (ERP)

Contexte de la mission

Dans le cadre de sa stratégie de croissance externe, un groupe international mène plusieurs acquisitions et poursuit la transformation de ses systèmes financiers.

La direction Finance recherche un Consultant Fonctionnel spécialisé ERP Finance (Dynamics 365 Finance & Operations / Dynamics AX) afin d'accompagner le déploiement de l'ERP au sein des entités nouvellement intégrées et de contribuer à l'amélioration continue des outils financiers.

1 jour de TT par semaine.

Description de la mission

Le consultant interviendra au sein de l'équipe Finance Systems et participera aux activités de support, d'amélioration continue et de déploiement de la solution ERP.

Support applicatif

• Assurer le suivi et la priorisation des tickets de support

• Réaliser le support fonctionnel de niveau 2 avant escalade vers les équipes de niveau 3

• Suivre l'avancement des demandes et assurer le reporting des activités de support

• Accompagner les utilisateurs finaux et key users dans la résolution des incidents

• Produire la documentation utilisateur et les supports de formation

• Contribuer à la construction et à la mise à jour de la base de connaissances

• Participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe

• Coordonner les sujets techniques avec les équipes IT (infrastructure et architecture)

• Suivre les mises à jour Microsoft et organiser les campagnes de tests associées

Méthodologie et organisation

• Partager les bonnes pratiques de gestion de projet, de tests et de support

• Contribuer à la définition et à l'amélioration des méthodes de travail et des outils utilisés par l'équipe

Amélioration continue

• Participer à l'analyse et à la revue des demandes d'évolution du système

• Étudier et qualifier les besoins exprimés par les key users

• Contribuer au processus de gouvernance des évolutions du Core Model

• Participer à l'arbitrage des évolutions en tenant compte des contraintes budgétaires et de ressources

Déploiement et reporting

• Participer à la préparation et au suivi des plans d'implémentation ERP

• Coordonner les livraisons liées aux mises à jour Microsoft

• Concevoir et produire des reportings via Atlas et Power BI

Profil recherché

Expérience

• Expérience confirmée en consulting fonctionnel Finance ERP

• Bonne maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations / Dynamics AX

• Expérience dans des environnements internationaux ou multi-entités

• Expérience en support applicatif et déploiement ERP

Compétences

• Connaissance des processus financiers (comptabilité, reporting, clôture, etc.)

• Capacité à interagir avec des utilisateurs métiers et des équipes IT

• Expérience dans la gestion des tickets et du support applicatif

• Maîtrise des outils de reporting (Power BI, Atlas) appréciée

Qualités

• Rigueur et sens de l'organisation

• Bon relationnel avec les équipes métiers

• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes

• Capacité à documenter et structurer les connaissances