Alternance Administrateur Système et Réseau H/F

Nous cherchons notre futur.e Administrateur.rice Système et Réseau en alternance pour renforcer notre équipe Infrastructure & Sécurité, participer à la structuration du pôle et améliorer l’expérience utilisateurs avec réactivité et efficacité.

Au cœur de notre stratégie IT, tu interviendras sur des missions variées allant du support utilisateur à la prise en main de projets structurants. L’objectif ? Co-construire un savoir-faire de niveau 1, tout en montant en compétences sur l’ensemble du système d’information.

A ce titre tu participeras aux missions suivantes :

• Gestion du support utilisateur niveau 1 et résolution des incidents

• Assurer le suivi des les outils de supervision et suivi du ticketing via l’outil GLPI

• Participation à l’amélioration des processus d’onboarding/offboarding

• Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures internes

• Observation et analyse du fonctionnement des serveurs, infrastructures, sécurité et supervision temps réel

• Contribution à des projets transverses comme la mise en place d’outils de monitoring