Responsable Applicatifs Frontoffice

Responsable Applicatifs Front-Office H/F

Entreprise: Step Up
Type de contrat: CDI
Localisation: Noisy-le-Grand (93) – Présentiel majoritaire
Salaire: 40 000 – 45 000 €/an
Mode de travail: Télétravail partiel
Formation requise: Bac +5
Référence: 2502550

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Contexte et Objectifs

Au sein de la Business Unit Billettique et sous la supervision du Directeur des Systèmes Billettiques, vous serez responsable d’un ou plusieurs produits Front-Office liés aux systèmes de validation et de contrôle.
Votre rôle consiste à :

• Spécifier, installer et tester les versions logicielles sur des équipements physiques (bornes, valideurs, systèmes de contrôle).
• Garantir la qualité de service, la conformité et le bon fonctionnement technique des applications, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production et le suivi opérationnel.
• Intervenir principalement en phase BUILD, avec une implication en RUN et ponctuellement en THINK en tant que référent technique.

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Missions Principales

1. Analyse & Cadrage des Besoins

• Préciser et traduire les demandes clients en cahiers des charges techniques et fonctionnels.
• Participer à l’élaboration de devis, plannings et réponses à appels d’offres.

2. Intégration & Validation sur Plateforme Physique

• Installer, configurer et tester les versions logicielles sur des équipements réels.
• Élaborer et exécuter des dossiers de tests et de validation.
• Rédiger des cahiers de recette et réaliser des tests d’intégration et de non-régression.
• Vérifier la conformité du service dans des conditions proches de l’exploitation.

3. Suivi de Réalisation & Mise en Production

• Suivre les développements internes ou externes (fournisseurs).
• Préparer et accompagner les mises en production.
• Maintenir la documentation produit à jour.

4. Support & Expertise Technique

• Assurer un support technique expert aux équipes MCO (Maintenance, Correction, Optimisation).
• Être l’interlocuteur technique des mainteneurs et partenaires.
• Conseiller et expertiser les chefs de projet, architectes, développeurs et clients.
• Réaliser un reporting régulier auprès du management.

5. Veille & Amélioration Continue

• Se tenir informé des évolutions technologiques dans le domaine billettique.
• Contribuer à l’optimisation des processus de validation et de déploiement.

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Compétences Attendues

• Expérience en validation, intégration et déploiement applicatif sur systèmes techniques.
• Capacité à travailler sur équipements physiques et plateformes de test.
• Maîtrise des architectures applicatives et systèmes.
• Notions de scripting (automatisation, configuration, diagnostic).
• Bonne connaissance des tests, qualification et mises en production.
• Gestion de projet technique (BUILD / RUN).
• Rédaction de documentation technique et dossiers de validation.
• Coordination avec équipes internes et fournisseurs externes.
• Capacité à dialoguer avec des profils métiers, techniques et partenaires.
• Sens du service, rigueur et esprit d’analyse.
• Aptitude à intervenir en environnement transverse.