Technicien support ( N2 ) basé Paris
Salaire du marché
Basé sur 75 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 450€/j–575€/j, médiane 500€/j. Cette offre (435€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Contexte de la mission
Notre équipe Digital Collaborative Tools recherche un·e technicien-ne support à Paris!
Nous recherchons un ingénieur support hautement motivé et orienté client pour rejoindre l'équipe de Digital Collaborative Tools. En tant qu'ingénieur support, vous serez responsable de fournir un support technique et une assistance de dépannage à nos clients sur les outils collaboratifs numériques internes tels que Jira, Miro, Klaxoon, Confluence Wiki, Slack et Gladys. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les individus qui s'épanouissent dans un environnement rapide et qui aiment résoudre des problèmes techniques complexes.
Objectifs et livrables
TA FUTURE CONTRIBUTION
En tant qu'ingénieur support, tu jouera un rôle crucial dans le maintien de la satisfaction des clients en garantissant une résolution rapide et efficace des problèmes techniques. Tu seras responsable de comprendre et diagnostiquer les problèmes des clients, de fournir des mises à jour en temps opportun et de travailler en collaboration avec d'autres équipes pour fournir des solutions efficaces. Des compétences de communication excellentes, une grande attention aux détails et une passion pour aider les clients sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
SKILL EXPERT est le spécialiste des Missions Réseau, Sécurité, Système et Gouvernance. Société de service en informatique dynamique et innovante fondée en 2011, SKILL EXPERT c'est une équipe à même de comprendre et d'anticiper aussi bien les besoins de ses clients que les aspirations de ses consultants. Rejoignez nous sur www.skill-expert.fr
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