Team Lead CRM - CDI - Paris

🚀 Offre d'Emploi : Team Lead CRM chez Datashake 🚀
Tu rejoins Datashake à un moment clé de structuration de son entité CRM. Avec une vision à 360°, tu pilotes la stratégie, manages les équipes, développes le portefeuille clients et contribues directement à la croissance du groupe. Un rôle hybride, à fort impact business.
Tu travailleras directement avec Rémy et Anthony, cofondateurs du groupe.

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🌟 Tes Missions en tant que Team Lead CRM 🌟
En tant que Team Lead CRM, tu travailleras sur les missions suivantes :
* Stratégie & Vision
Définir la roadmap CRM, arbitrer les priorités et piloter la performance globale de l'entité (KPIs, ROI, NPS).
* Management d'équipe
Recruter, structurer, animer et faire monter en compétences une équipe de chefs de projet et consultants CRM.
* Développement commercial
Identifier de nouvelles opportunités, pitcher de nouveaux clients, négocier et closer les deals. Développer le CA de l'entité.
* Relation client senior
Être le garant de la satisfaction des comptes stratégiques. Intervenir sur les sujets complexes, construire des partenariats durables.
* Excellence opérationnelle
Superviser la qualité des campagnes, des segmentations et des automations. Garantir les standards de delivery de l'entité.
* Gestion de la relation client
Rendez-vous, appels hebdomadaires, échanges quotidiens.
* Data & Performance
Construire un cadre de pilotage rigoureux : reporting, dashboards, analyses ROI, recommandations à valeur ajoutée.
En rejoignant notre startup, tu seras amené(e) à travailler sur des projets annexes à tes missions principales pour participer à la structuration de Datashake : business development, team building, communication, recrutement, formation... à toi de déterminer le 20% project qui t'intéresse !

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✨ Les Plus de Datashake ✨
* Une courbe d'apprentissage exponentielle.
* Une culture collaborative et responsabilisante.
* La possibilité de travailler sur des projets annexes.
Datashake est engagé dans le bien-être de ses collaborateurs notamment grâce à l'enquête Choose my Company. Nous avons reçu le label HappyAtWork en 2025 avec un taux de recommandation de 93,8%.