Chef de Projet PMO / Coordinateur de Projet ServiceNow (H/F)

Localisation : Noisy-le-Grand (93)
Démarrage : ASAP
Rythme : Temps plein

Contexte

Dans le cadre d'un programme de transformation autour de ServiceNow, nous recherchons deux Chefs de Projet PMO / Coordinateurs de projet afin d'assurer la coordination opérationnelle des équipes MOA, le pilotage des instances projet et la production des supports de communication et d'accompagnement au changement.

Missions

Coordination et pilotage de projet

• Mettre à jour l'organisation du projet, les règles de fonctionnement de la MOA et les documents d'onboarding.

• Assurer la coordination des différents chantiers avec les responsables de domaine.

• Garantir la cohérence des plannings, des Kanban et le respect des processus de travail sur les outils collaboratifs.

• Préparer et animer le suivi des actions transverses.

PMO et gouvernance

• Préparer les supports des réunions hebdomadaires MOA/MOE et des réunions quotidiennes internes.

• Produire les supports des instances de gouvernance (COPIL, COMOP, comités de suivi, plénières).

• Organiser les calendriers des instances et des réunions préparatoires.

Communication et accompagnement au changement

• Produire des synthèses claires et vulgarisées de chaque chantier sous forme de présentations.

• Concevoir les supports de communication destinés aux utilisateurs et aux parties prenantes.

• Réaliser les supports de webinaires ainsi que les supports des réunions avec les ambassadeurs.

• Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à l'accompagnement des utilisateurs.

Profil recherché

• Expérience significative en coordination de projet, PMO ou chefferie de projet IT.

• Bonne connaissance de l'environnement ServiceNow (sans expertise technique attendue).

• Bonne compréhension des projets informatiques en cycle en V.

• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.

• Très bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral.

• Maîtrise de la suite LibreOffice, avec un excellent niveau sur Impress pour la conception de supports de présentation de qualité professionnelle.

• Esprit d'organisation, autonomie, rigueur et excellent relationnel.

Compétences clés

• Coordination de projet

• PMO

• ServiceNow

• Conduite du changement

• Gouvernance projet

• LibreOffice Impress

• Communication projet

• Production de supports de présentation

• Animation d'instances

• Cycle en V