Responsable Projets Web et Développement E-Commerce H/F

Votre rôle :

Rattaché(e) au Responsable E-business & Système et Solutions Clients, vous pilotez le pôle Projets Web. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires e-business et améliorer en continu l'expérience de nos utilisateurs sur l'ensemble de nos points de contact digitaux : e-shop, application mobile, e-procurement et e-systèmes.

À la croisée du management, de la performance commerciale et de l'expérience client, vous donnez un cap clair à votre équipe et transformez les besoins internes en projets digitaux à fort impact.

Vos missions :

Animer et faire grandir votre équipe

• Manager une équipe pluridisciplinaire composée notamment de chefs de projets webmarketing, chargés d'animation et de business developer.

• Accompagner chaque collaborateur dans sa montée en compétences, au moyen de points réguliers et d'un suivi de proximité.

• Prioriser et répartir les projets selon les enjeux, les plannings et les échéances.

• Apporter votre expertise aux projets du pôle et créer les conditions d'une collaboration efficace.

• Fédérer les équipes et assurer une coordination fluide avec le marketing digital ainsi qu'avec les autres services de l'entreprise.

Accélérer la performance de nos parcours digitaux

• Analyser les résultats, suivre les KPI clés et recommander des axes d'amélioration stratégiques et opérationnels.

• Développer le chiffre d'affaires généré par nos points de contact e-business en intégrant les meilleures pratiques web et UX.

• Garantir les évolutions, développements et améliorations de l'e-shop, de l'application mobile, de l'e-procurement et des e-systèmes.

• Piloter les animations commerciales et la gestion des demandes internes marketing.

• Organiser une veille concurrentielle et commerciale pour identifier les opportunités à saisir.

• Sélectionner, coordonner et suivre les prestataires externes.

Pourquoi ce poste est stratégique

Vous intervenez sur des leviers essentiels de l'activité e-business : conversion, acquisition de clients acheteurs, qualité des parcours et efficacité des animations commerciales. Vous disposez d'un périmètre large, d'une équipe de collaborateurs en management direct et d'une véritable capacité à faire évoluer l'expérience digitale de nos clients.

C'est un poste pour celles et ceux qui aiment conjuguer vision, exigence d'exécution, analyse de données et leadership.