Ingénieur Support - Développeur Logiciel

Ingénieur Support - Développeur Logiciel Open (H/F)

Type de contrat: CDD (jusqu'à fin 2026)
Localisation: Buc (78), France
Salaire estimé: 41 800 – 67 500 € / an
Formation requise: Bac +5

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Contexte et Missions

Au sein de l’entité Visualisation Avancée (Advanced Visualization - AV), vous intégrerez une équipe d’ingénieurs logiciel organisée en centre d’excellence basé en France. Votre rôle consistera à :

• Industrialiser le développement d’applications avancées sur les plateformes AV.
• Collaborer avec des équipes internationales (France, Hongrie, Inde) pour résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles.

Votre poste se concentre sur deux axes principaux :

1. Analyse des plaintes clients (Base Installée - IB)

Responsabilités :

• Comprendre les produits et besoins utilisateurs pour proposer des solutions adaptées.
• Réaliser le premier niveau d’analyse des problèmes et suggérer des alternatives aux clients.
• Coordonner avec les parties prenantes :
• Responsables régionaux pour collecter les informations.
• Équipes CHU (Complaints Handling Unit) pour gérer les problèmes sensibles.
• Équipes engineering/marketing pour obtenir des détails techniques.
• Assurer le suivi des analyses dans des délais raisonnables, en adaptant la priorité selon la criticité.
• Rédiger des rapports sur les statuts et problèmes rencontrés.
• Participer à la résolution des Non-Conformités, investigations et CAPAs (Corrective/Preventive Actions).
• Respecter le Système Qualité GEHC et les exigences réglementaires liées aux produits médicaux.

2. Développement de l’outil interne IB Tool

L’équipe Base Installée (IB) utilise une solution web interne pour gérer ses activités. Vous contribuerez à son évolution via :

• Spécification et définition des besoins :
• Recueillir et analyser les besoins utilisateurs.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Développement et intégration :
• Concevoir et intégrer des composants fonctionnels avec une architecture robuste et évolutive.
• Garantir la qualité des livraisons (documentation technique, stratégie de tests).
• Maintenance et support :
• Assurer la maintenance corrective et évolutive.
• Gérer la qualité du service et le support utilisateur (traitement des incidents).

Contraintes à respecter :

• Délais, robustesse et simplicité d’utilisation en routine.

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Qualifications et Compétences

Formation et Expérience

• Diplôme d’ingénieur ou Master en développement logiciel, biomédical ou traitement d’images.
• Expérience en développement logiciel ou produits médicaux.

Compétences Techniques

Requises :

• JavaScript, HTML, CSS (maîtrise avancée).
• Programmation orientée objet.
• Connaissance des concepts fonctionnels en JavaScript.

Souhaitées :

• Python, TypeScript.
• Frameworks JavaScript (Angular, Vue.js, EJS, Node.js).
• Bases de données NoSQL.
• Ergonomie des interfaces.
• GitHub/GitLab, Docker.

Soft Skills

• Anglais courant (écrit et oral).
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Esprit d’équipe et communication dans un environnement international.
• Rigueur, curiosité, dynamisme.
• Créativité et force de proposition.

Qualités Humaines

• Passion pour la technologie et l’innovation.
• Capacité à travailler sous contraintes réglementaires (normes médicales).

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Inclusion et Diversité

GE HealthCare est un employeur engagée pour l’égalité des chances, sans discrimination basée sur :

• Origine, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, âge, handicap ou statut d’ancien combattant.

Avantages :

• Rémunération compétitive et avantages sociaux internationaux.
• Développement de carrière dans une culture collaborative.
• Participation à des projets innovants en santé numérique.

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À Propos de GE HealthCare

• Leader mondial en technologies médicales et solutions numériques.
• 50 000 employés dans le monde, dont 2 800 en France (site de Buc, Yvelines).
• 100 ans d’expertise en imagerie médicale, data analytics et médecine de précision.
• Partenariats avec des centres de recherche français.

🔗 [En savoir plus](https://www.gehealthcare.com)