Chef de projet MOE - Freelance

Au sein de l’équipe Pilotage et Projets du Département SO, piloter les projets d’évolution de la chaîne de support.

Principales responsabilités :

• Assurer le pilotage et la livraison de projets transverses visant à faire évoluer les outils de la chaîne de support (ITSM, observabilité, monitoring, ordonnanceurs…), en conciliant les besoins des équipes d’exploitation et les contraintes des équipes de développement.

• Veiller à l’intégration des critères d’exploitabilité des solutions : documentation, formation des équipes N1/N2, mise à disposition d’outils de diagnostic.

• Préparer les mises en production en coordination avec les équipes techniques.

• Réaliser les communications associées aux phases de livraison (techniques et utilisateurs).

• Contribuer, avec les équipes techniques, au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées.

• Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projets des autres départements IT.

• Assurer le reporting sur l’état d’avancement des projets.