Business Analyst ServiceNow H/F
Salaire du marché
Basé sur 16 offres pour ce poste (Top profil, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 40k€–56k€, médiane 44k€. Cette offre (58k€) est au-dessus de la fourchette.
Description du poste
Chez DCS Easyware, nous plaçons l'humain, l'expertise et l'innovation au cœur de nos projets. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons nos clients dans leurs transformations numériques grâce à l'engagement de nos collaborateurs et à une approche fondée sur la proximité, l'excellence et le partage.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow Employee Center afin d'accompagner un projet stratégique de digitalisation des processus RH.
Vos missions
Au sein d'une équipe Agile et en étroite collaboration avec les équipes métier, techniques et les parties prenantes internationales, vous serez en charge de :
- Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec le Lead Tech ServiceNow.
- Analyser, challenger et faire mûrir les besoins exprimés par les utilisateurs.
- Conseiller les métiers sur les parcours utilisateurs en privilégiant les standards de la plateforme ServiceNow.
- Traduire les besoins métiers en User Stories fonctionnelles.
- Participer à la définition des contrats d'interface et des flux de données, notamment dans le cadre des intégrations SAP.
- Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.
- Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Agile international.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Le groupe DCS, ESN*, est reconnu depuis 56 ans pour son savoir-faire. 1000 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, du support IT, du conseil et de l ingénierie accompagnent en France et en Europe nos clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences
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