CONSULTANT ITSM SERVICE NOW
Salaire du marché
Basé sur 53 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 515€/j–625€/j, médiane 610€/j. Cette offre (440€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Descriptif de la mission
Notre Client recherche un Consultant pour effectuer la mission suivante :
- Prendre en charge la gestion des processus ITIL (Incidents, requêtes et changements) et l’accompagnement des équipes, sur l’outil Service Now
- Analyser les besoins
- Rédiger les spécifications
- Tester les solutions
- Assurer le suivi et la mise en production
- Participer aux analyses des problèmes techniques
- Contribuer à la formation des utilisateurs et des équipes de support, et rédiger les manuels utilisateurs
- Participer à l'amélioration de la performance et de la qualité de service
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
SKILL EXPERT est le spécialiste des Missions Réseau, Sécurité, Système et Gouvernance. Société de service en informatique dynamique et innovante fondée en 2011, SKILL EXPERT c'est une équipe à même de comprendre et d'anticiper aussi bien les besoins de ses clients que les aspirations de ses consultants. Rejoignez nous sur www.skill-expert.fr
Voir toutes les offres de SKILL EXPERTPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.