Chef de projet CRM mobile
Salaire du marché
Basé sur 36 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 490€/j–550€/j, médiane 525€/j. Cette offre (475€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Notre client secteur média recherche un(e) chef(fe) de projet CRM mobile pour accompagner sa Direction de la Croissance des Offres (Direction du Numérique) dans le cadrage et la mise en place de campagnes CRM omnicanales, depuis l'expression des besoins jusqu'à la mise en production et le suivi des performances.
Missions
- Gestion de projets CRM omnicanaux en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique et RGPD
- Déploiement ou refonte de communications automatisées (cycle de vie post-installation, réactivation) dans l'outil de gestion de notifications mobiles
- Déploiement de la personnalisation dans les push notifications et campagnes in-app
- Campagnes de collecte pour optimiser le taux d'opt-in et AB tests de performances
- Recettes liées aux parcours CRM sur applications mobiles (inscription, alertes, personnalisation)
- Vérification de la qualité des données (plans de marquage, remontées de performances, web analytics)
- Analyses récurrentes et ad-hoc des performances des campagnes (Power BI, module analytics, webanalytics)
- Paramétrage et optimisation des communications cycle de vie automatisées avec vision omnicanale
- Back-up sur la gestion opérationnelle des campagnes manuelles (paramétrage, planification, plan d'animation relationnelle, recommandations)
- Mise en place de dashboards automatisés basés sur les données du datalake interne
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Axande propose des prestations spécialisées autour des produits, progiciels et solutions Oracle. En particulier, Axande est spécialisé dans l’administration de Base de données/Infrastructure Oracle et l’ingénierie de développement avec les outils Oracle, le consulting technique et fonctionnel autour des Progiciels de gestion Intégrés Oracle et la Business Intelligence Oracle. Dans le cadre des projets exécutés par Axande pour le compte de ses clients, Axande est fréquemment amené à constituer des équipes complètes, intégrant des salariés d'Axande et des indépendants, offrant ainsi à ses clients une couverture inégalée en terme de périmètre technique et fonctionnel, et aboutissant à un niveau d'expertise global exceptionnel.
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