Au sein d'un grand groupe d'assurance, vous intégrez l'équipe garante de la chaîne applicative de Recouvrement. Vous jouez un rôle de "chef d'orchestre" technique et opérationnel pour assurer la stabilité des traitements de masse et coordonner les interventions complexes entre les équipes internes et les prestataires.
Pilotage & Coordination (50%)
Coordonner au quotidien les activités des acteurs N2/N3 (équipe de 4 personnes).
Planifier et suivre la charge (incidents, évolutions, analyses) pour garantir les engagements.
Produire le reporting d'activité et les indicateurs pour les comités opérationnels.
Expertise SQL & Support (30%)
Superviser quotidiennement le bon fonctionnement des traitements batch de masse.
Traiter les incidents applicatifs de niveau 2 via des scripts SQL de rattrapage sur bases Oracle.
Validation & Migration (20%)
Exécuter les cas de tests selon les modes opératoires définis.
Contribuer activement à la validation d'une migration technique Mainframe (Courtage).
Compétences Techniques
Maîtrise avancée du SQL (Oracle).
Culture technique Mainframe indispensable (COBOL, DB2, IDMS).
Compétences Métier
Connaissance solide de l'assurance IARD.
Soft Skills
Fortes capacités d'organisation et de leadership opérationnel.
Rigueur dans le suivi des livrables et des conventions de service.
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