Tech Lead Servicenow H/F

Mission

En tant que Tech Lead ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du pilotage technique et de la mise en oeuvre des solutions ServiceNow afin de répondre aux besoins métiers et garantir la qualité des développements réalisés. Vous accompagnerez les équipes techniques dans les choix d'architecture, les bonnes pratiques de développement et l'évolution de la plateforme.

Responsabilités principales

• Piloter techniquement les projets de mise en oeuvre et d'évolution de la plateforme ServiceNow.

• Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards ServiceNow.

• Encadrer et accompagner les développeurs dans les activités de conception et développement.

• Participer aux ateliers de cadrage et recueillir les besoins fonctionnels et techniques.

• Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des solutions développées.

• Définir et appliquer les bonnes pratiques de développement, d'intégration et de déploiement.

• Réaliser les revues de code et accompagner la montée en compétence des équipes.

• Superviser les intégrations avec les systèmes tiers via API, Web Services ou middleware.

• Assurer le support technique avancé et résoudre les problématiques complexes.

• Participer à la définition de la roadmap technique et à l'amélioration continue de la plateforme.