Consultant - Facturation Électronique & Accompagnement ADV (Administration Des Ventes)

Dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique, notre client souhaite renforcer ses équipes Administration des Ventes (ADV) pendant la phase de lancement afin de sécuriser la transition vers les nouveaux processus.

Le consultant interviendra au plus près des utilisateurs pour faciliter la prise en main des nouveaux outils et assurer un démarrage fluide des activités.

Le consultant devra :

• Accompagner les équipes ADV lors du démarrage de la facturation électronique.

• Assister les utilisateurs dans l'application des nouveaux processus.

• Identifier, analyser et suivre les anomalies rencontrées en phase de lancement.

• Faire le lien entre les équipes métiers et les différents intervenants du projet.

• Participer au suivi opérationnel et à la sécurisation des flux de facturation.

• Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs et à l'amélioration continue des pratiques.