Freelance Web Analyst | Bruxelles - Freelance

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Web Analyst Freelance pour accompagner l'un de nos clients basé à Bruxelles.

📍 Localisation : Bruxelles
🏢 Présence requise : 3 jours par semaine sur site
📅 Démarrage : Dès que possible

Votre mission

Au sein des équipes Customer Experience, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse de la performance digitale des sites web et des applications mobiles.

Vos principales responsabilités :

📊 Analyse & pilotage de la performance digitale

• Suivre les performances des sites web et des applications mobiles.

• Mettre en place et faire évoluer les KPIs nécessaires au pilotage de l'activité.

• Construire des systèmes d'alerting pertinents pour détecter rapidement les anomalies.

• Diffuser des analyses et des indicateurs fiables auprès des équipes métiers et de la direction.

🏷️ Tracking & Data Collection

• Garantir la qualité et la fiabilité des données de tracking.

• Faire évoluer les plans de marquage en collaboration avec les équipes métiers et techniques.

• Participer aux recettes et au suivi des mises en production.

• Enrichir en continu les données de navigation.

• Utiliser Google Tag Manager (ou équivalent) pour déployer rapidement les évolutions.

📈 Reporting & Dashboarding

• Concevoir et automatiser des tableaux de bord pertinents.

• Définir les indicateurs clés de performance adaptés aux besoins métiers.

• Accompagner les équipes dans la compréhension et l'utilisation des KPIs.

🔍 Analyses & Recommandations

• Réaliser des analyses ad hoc afin de mesurer l'impact des optimisations mises en œuvre.

• Étudier les parcours utilisateurs et les comportements de navigation.

• Identifier les points de friction dans les parcours clients et proposer des recommandations concrètes pour améliorer la conversion.

• Présenter vos analyses et vos recommandations aux différentes parties prenantes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Customer Experience, Marketing, Produit et IT.