Chef de Projet IT Senior Réseau & Cybersécurité - Freelance

Contexte

Pour un client grand compte du secteur industriel, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior / Consultant technico-fonctionnel Réseau & Cybersécurité afin d'accompagner le lancement d'un nouveau service de vidéosurveillance cloud (CCTV).

Le projet consiste à déployer une solution SaaS à l'échelle internationale, dans un environnement industriel complexe, avec des enjeux majeurs de cybersécurité, de standardisation des processus et de conformité réglementaire.

Le consultant interviendra en interface directe avec les équipes réseau, cybersécurité, architecture, RUN, ITSM et les équipes métiers.

Contexte technique et fonctionnel :

• Plateforme CCTV Cloud (type Cisco Meraki)
• Environnement IT / OT
• Outils ITSM (type ServiceNow), outils de monitoring et de sécurité
• Contexte international multi-sites
• Présence sur site partielle (Saint-Ouen) avec télétravail partiel possible
• Anglais courant obligatoire

Missions

• Piloter le projet (planning, qualité, suivi des jalons)
• Assurer le suivi des livrables
• Identifier et gérer les risques et incidents
• Assurer l'interface entre les équipes techniques et les métiers
• Coordonner les équipes Réseau (NetOps / RUN), Architecture IT et ITSM
• Animer les comités de pilotage
• Produire le reporting projet
• Définir l'architecture du service
• Définir les rôles et responsabilités (RACI)
• Concevoir le modèle de gestion des accès (RBAC)
• Garantir la conformité aux exigences de cybersécurité, d'audit et de traçabilité
• Définir les processus de Build
• Mettre en place le catalogue de services ITSM
• Préparer et accompagner le lancement du service (communication, enablement)
• Structurer le modèle opérationnel RUN
• Produire la documentation d'exploitation : runbooks, procédures, FAQ / base de connaissances
• Former les équipes internes

Livrables attendus

• Documentation complète du service
• Workflows ITSM
• Matrices RACI et RBAC
• Catalogue de services
• Reporting projet
• Documentation RUN et support

Outils & Environnement

• SaaS
• Gestion de projet
• Monitoring
• Reporting
• Cybersécurité
• Technologies concernées : ServiceNow, Cisco

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris (présence sur site partielle à Saint-Ouen)
• 2 jours de télétravail par semaine
• 10 ans d'expérience minimum requis
• Anglais professionnel requis