Responsable Animation Communauté et Avis Produit - Lille - Freelance

Contexte

Poste ouvert dans le cadre d’un projet lié aux avis produit, suite à une étude réalisée l’année dernière ayant permis de quantifier certains impacts. L’enjeu principal est d’aller chercher un impact business direct (CA) en augmentant le nombre d’avis sur les produits. Il s’agit également de mesurer la performance des actions menées et d’animer la communauté autour des avis.

Missions

• Augmenter le taux de couverture produit avec les avis : plus d’avis = meilleur taux de conversion = impact business direct renforcé

• Animer la communauté liée aux avis produit

• Améliorer l’outil de collecte des avis, notamment le formulaire

• Optimiser et cibler la collecte des avis sur les bons produits

Outils & Environnement

• Outils de collecte et gestion des avis produit

• Animation de communauté

• Analyse de performance

Conditions de travail

• Poste dynamique nécessitant une bonne capacité d’analyse et de conviction

• Maîtrise de l’anglais pro requise (une partie de l'échange se fera en anglais lors de l'entretien)

• Mission longue (+6mois)