Responsable Run Digital Confirmé - Freelance

Contexte

Dans le cadre du lancement de la Nouvelle Plateforme Digitale d’une entreprise du domaine du retail (comportant entre autres un PIM, un gestionnaire d’évènements, un CMS, un OMS…), nous recrutons un Responsable Run Digital confirmé pour nous accompagner.
Rattaché au PO Tech, le responsable Run aura en charge 4 thématiques distinctes et stratégiques :

• Demandes de services

• Performance et la tenue à la charge

• Logs serveurs

• Console client

Missions principales

1. Demandes de services
   La direction de la digitale factory est régulièrement sollicitée pour traiter des demandes de services diverses (exports, imports, rattrapage de données via API, rattrapage via traitement en masse, planification d’une tâche…).
   Ces demandes sont généralement implémentées/à réaliser sous Magento2 et/ou sous AWS (S3, Cloudwatch, Fargate…) et/ou sous Confluent (Kafka).
   Le responsable du RUN doit donc maîtriser ces technologies pour mettre en œuvre ces solutions en toute autonomie avec une certaine réactivité et sérénité.

2. Performance
   Chaque nouvelle version est sujette à des tests de performances ainsi qu’à des tests de charges afin de s’assurer que les métriques s’améliorent ou à minima se maintiennent.
   Ces tests sont réalisés sous LightHouse et Jmeter.
   Le responsable du Run se doit d’être à l’aise avec ces outils, comprend les métriques, et est force de proposition pour adapter les scénarios au regard de la réalité de la production.

3. Logs serveurs
   Les logs applicatifs sont agrégés sur un agrégateur de logs (Newrelic et/ou Datadog).
   Il convient d’interpréter les logs, créer de nouvelles alertes, de nouveaux dashboards, remettre en question les actuels, adapter…

4. Console client
   Sur les outils digitaux, il convient de faire la chasse aux erreurs ; notamment celles affichées dans la console client.
   Le responsable de Run digital devra challenger les équipes de Dev pour s’assurer régulièrement que les consoles clients sont exemptes d’erreurs préjudiciables à l’expérience client et/ou collaborateurs.

Environnement technique

• CMS : Magento2

• AWS : S3, Fargate, Cloudwatch

• Ticketing : JIRA

• KM : Confluence

• APM : Newrelic et Datadog

• Repo : Gitlab

• Méthodes : Agile, SAFE, DevOps

• Load Test : Jmeter

Profil recherché

Compétences techniques

• 5 ans d’expérience minimum

• Connaissances solides des environnements e-commerce

• Newrelic et/ou Datadog et/ou Grafana : plusieurs années d’expérience obligatoires

• Magento2 : plusieurs années d’expérience obligatoires

• Python nécessaires

• AWS nécessaires

• Fargate, Kafka et Jmeter seraient idéales

Compétences comportementales

• Dev dans l’âme, curieux et insatiable techniquement

• Capacité à challenger et orienter

• Travail en équipe, sens du collectif

• Rigueur, autonomie, sens de l’engagement