Consultant support applicatif finance et RH (H/F)

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son SI Finance & RH France, notre client recherche un consultant freelance sénior pour assurer le support applicatif d’un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données.
Périmètre applicatif

• Finance :

Masterpiece (Infor – comptabilité France)
TFE (suivi analytique et comptabilisation des activités – Java)
HPRI (prix de revient industriels – Java)
Esker (dématérialisation factures fournisseurs – SaaS)

• RH :

OPALE (ADP – paie – SaaS)
Missions

• Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces)
• Respect des SLA et suivi des incidents
• Mise en œuvre de petites évolutions
• Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances)
• Gestion de la coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances)
• Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1

Environnement technique

• SQL, PL/SQL (technologie principale)
• Scripts Unix / Windows
• Java J2EE
• Talend ETL
• Outils : ServiceNow, Jira, Power BI