BUSINESS ANALYST - EXPERIMENTE chez CATS à LYON
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 48 offres pour ce poste (Senior, France), le marché se situe autour de 500€/j (430€/j–535€/j).
Description du poste
BUSINESS ANALYST - EXPERIMENTE CHEZ CATS à LYON
Tâches
AGILITE
- participer et contribuer aux différentes cérémonies Agile
BUILD
- Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec notre Pôle Utilisateurs : rédaction de récits utilisateur, de spécifications fonctionnelles à destination des développeurs, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog,
- S'organiser avec son PO pour répondre aux sollicitations extérieures à la Squad liées au fonctionnement de son produit
- Maintenir en condition opérationnelle le plan de test du produit, avec l'Expert Solution et les autres membres de la Squad
- Exécuter les tests métier du produit
RUN
- Participer à l'assistance (ex. participer à la résolution des incidents en faisant un diagnostic métier, répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle…).
Contexte
Dans le Pôle Produit Crédit, au sein de la tribu Crédit Multi-Marchés, la squad Editique est à la recherche d'un Business Analyst confirmé pour prendre en charge :
- des sujets de BUILD dans un contexte AGILE
- de l'assistance fonctionnelle
Les outils :
- ServiceNow / METIS (gestion des incidents)
- Armide START : outils de gestion du paramétrage
- JIRA
L'Editique désigne l'ensemble des processus, des moyens et des outils nécessaires à l'Edition en masse de documents.
Attendu
- Connaissance du domaine banque/finance indispensable.
La connaissance du fonctionnement des Crédits pour les marchés Habitat, Conso, Agri et Professionnel serait un plus.
- Gestion de projet : de la réception du besoin jusqu'à la mise en production
- Respect des processus métiers
- Expérience MOA requise
Précision : données client :
Nom/Prénom/Date de naissance/Numéro de compte bancaire*
Stack : Connaissance de START et de l'outil Bdoc ou autre logiciel Editique seraient un plus
Autonomie
- Rigueur
- Curiosité et envie d'apprendre (contexte fonctionnel des crédits complexe)
- Capacité d'écoute et bon relationnel requis
- Sens du service client
- Apprécie de travailler en équipe/squad
- Adaptabilité
- Etre force de proposition
- Culture du feed-back
- Bonne communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et en binômage IT/Métier
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS propose à ses clients des expertises pointues sur des sujets techniques comme le Performance Management, le Data Management et le Cloud Management. DEODIS dispose aussi d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.
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