Product Designers et experts CX - Freelance

Taux journalier (TJM): 400 - 580 (critère déciosnnel)

Contexte de la mission

La Direction Design & CX du client porte le design produit et l'expérience client sur l'ensemble des parcours digitaux du groupe (app, site e-commerce, services associés). Elle réunit une équipe interne d'environ 25 personnes — Product Designers et experts CX — organisée autour d'une entité centrale porteuse du Design System et des standards, et de designers intégrés aux équipes produit des différentes Digital Factories.

Objectif de l'intervention

Accompagner la Direction Design & CX dans la modernisation de ses méthodes de production, en faisant évoluer l'équipe interne vers la conception assistée par l'IA et le vibe coding. L'enjeu : structurer un cadre opérationnel permettant aux équipes d'accélérer la livraison d'interfaces fonctionnelles intégrant agents de code, bases de connaissances utilisateurs et données.

Projet : Évolutions IA et prototyping (nouveau projet, criticité élevée)

Périmètre des prestations

Ingénierie de formation & conduite du changement

• Conception du parcours de montée en compétences pour l'ensemble du pôle (20 à 24 Product Designers et experts CX)

• Animation de sessions d'expérimentation concrètes sur les composants réels des designers pour démontrer la valeur ajoutée des outils d'IA

Déploiement de la solution Ops & Tooling

• Spécification et mise en place du kit d'outils, des workflows et de la documentation associant agents de code et données CX

• Structuration de la solution pour garantir l'autonomie de delivery des équipes à l'issue de la mission

Transmission & pérennisation

• Élaboration des supports de suivi, guides méthodologiques et restitutions claires

• Transfert de compétences complet vers un relais interne pour assurer la continuité opérationnelle

Compétences requises

Must have

• Vibe coding

• IA (outils et pratiques de conception assistée par IA)

• Design System

Profil recherché

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou université), orientée informatique, ou expérience équivalente

• Plus de 7 ans d'expérience en Product Design

• Une expérience dans le secteur retail / grande distribution constitue un plus

• Excellente communication écrite et orale en français

• Capacité à analyser des situations et proposer des solutions adaptées

• Sens du respect des délais et de la qualité

• Esprit collaboratif et d'amélioration continue