Tech Lead Poste de Travail H/F

Description détaillée :

Rattaché au domaine IT End-User Workplace, l'Ingénieur poste de travail participe à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflow associés.

Au sein d'une équipe d'experts, le profil devra faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours.

- Il sera amené à challenger les différents experts afin de s'assurer de la pertinence des solutions retenues.

- Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable de l'équipe et pourra être amené à le seconder.

- Il contribuera à la gestion du plan de charge de l'équipe, en lien avec le responsable de l'équipe.

- Il pourra encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées.

- Il contribuera à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques.

- Il présentera les évolutions techniques en comité de changements.

- Il pourra animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs.

- Il travaillera en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés.

- Il participera à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left.

- Il participera aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe.

- Il proposera et pilotera les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions.

- Il sera un point de contact privilégié en cas d'escalade sur des incidents affectant son périmètre.

- Il sera force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs.

Exemple de livrables :

- Reporting régulier du projet

- Fichiers de suivi budgétaire

- Planning