Vous participerez à la définition, à l’évolution et à l’optimisation des systèmes back office liés à l’activité e-commerce (gestion produits, commandes, stocks, etc.).

Vous veillerez à aligner les besoins métiers avec les solutions techniques.

Principales missions :

• Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers

• Traduction des besoins en user stories (US) claires et exploitables

• Gestion et qualité de backlog : maîtrise (complétude et état des tickets), organisation et ordonnancement de ses sujets / projets (escalades métiers, bugs et évolutions TMA, ...)

• Participation aux phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des US et la compréhension de celles-ci par l’équipe

• Travail en étroite collaboration avec les autres ressources techniques (développeurs, QA, OPS, Architectes)

• Participation aux rituels agiles (sprint planning, daily meetings, reviews, rétrospectives)

• Aide lors des phases de recette et des mises en production

• Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes

• Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant

• Initialisation des Epics relatives aux tâches OPS en collaboration avec les OPS

• Initialisation des DEX

• Initialisation des epics de supervision des nouveaux projets relatives aux tâches de supervision à prévoir en collaboration avec l’équipe de supervision

• Apport de support à l’équipe Exploitation lors des incidents de production

• Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et capitalisation de cette documentation

• Amélioration continue