Responsable d'Applications Encaissement - Retail - Freelance

Taux journalier (TJM): 550

Contexte

Au sein du domaine Encaissement & Monétique, le Responsable d'Applications intervient sur des applications critiques à très forte disponibilité utilisées dans un environnement Retail.

Il assure la maintenance corrective et évolutive des solutions d'encaissement, participe aux projets d'évolution du SI et garantit la qualité de service des applications de son périmètre.

Missions

• Maintenance et évolution des applications

  • Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications d'encaissement.

  • Analyser les besoins métiers et évaluer les impacts fonctionnels et techniques.

  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles.

  • Réaliser les paramétrages applicatifs.

  • Participer à l'évolution des systèmes d'encaissement et des interfaces associées.

  • Garantir la cohérence des évolutions dans le SI.

• Gestion de projet et qualité

  • Conduire les évolutions applicatives de la conception jusqu'à la mise en production.

  • S'assurer de la qualité des développements réalisés.

  • Participer à la définition et à l'exécution des tests fonctionnels.

  • Piloter les corrections suite aux anomalies détectées.

  • Assurer le suivi des roadmaps éditeurs et des montées de version.

• Support et maintien en conditions opérationnelles

  • Apporter une expertise fonctionnelle et technique auprès du support N3.

  • Participer à la résolution des incidents complexes.

  • Garantir le respect des SLA et des engagements de service.

  • Assurer le reporting de l'activité et du suivi des demandes.

• Gouvernance et documentation

  • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

  • Garantir le maintien des connaissances sur les applications du périmètre.

  • Veiller au respect des normes, méthodes et procédures internes.

  • Assurer la maîtrise des règles de fonctionnement des systèmes d'encaissement.

• Relation métier

  • Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers.

  • Recueillir et challenger les besoins d'évolution.

  • Travailler en étroite collaboration avec les Responsables SI Métier, Responsables d'Applications, Chefs de Projet et équipes transverses.