Chef de projet poste de travail

Contexte & Enjeux

Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, notre organisation adopte un modèle orienté produits structuré autour de trois domaines :

• Virtual Workplace

• Physical Workplace

• Shared Workplace

Après une phase d’exploration (POC, analyse des usages, premiers besoins), nous entrons dans une phase de structuration et d’industrialisation de deux offres clés :

• Le Virtual Workplace basé sur Windows 365

• Le Shared Workplace (PC partagés, kiosks, frontline devices)

Nous recherchons un Chef de Projet Technique Digital Workplace pour piloter ces chantiers stratégiques.

Missions principales

1. Lancement du service Virtual Workplace (Windows 365)

• Finaliser l’offre de service : cas d’usage, configurations, packages

• Intégrer l’offre au catalogue IT

• Définir les prérequis, conditions de service, modalités d’accès

• Coordonner les parties prenantes : UEM/Intune, sécurité, métiers, MSP

2. Structuration & industrialisation du modèle opérationnel

• Définir les processus d’onboarding des entités

• Documenter les workflows de provisioning & lifecycle management

• Définir le modèle de support, rôles & responsabilités

• Préparer la transition RUN vers le MSP (runbooks, documentation, KT)

3. Pilotage des déploiements pilotes

• Identifier 2 à 4 entités pilotes

• Animer les ateliers d’expression de besoins

• Coordonner les déploiements Windows 365

• Consolider les retours d’expérience & recommandations

4. Cadrage du Shared Workplace

• Identifier les scénarios : shared PCs, kiosks, frontline, POS

• Analyser les pratiques actuelles & irritants

• Définir les premiers cas d’usage standard

• Préparer les fondations de la future offre Shared Workplace

5. Élaboration du Workplace Decision Framework

• Construire un arbre de décision pour orienter les entités

• Intégrer les critères : profils, usages, contraintes, coûts, sécurité

• Positionner Windows 365 dans la stratégie Workplace

• Garantir la cohérence avec la stratégie UEM / Intune

Livrables attendus

Virtual Workplace

• Offre de service Windows 365 finalisée

• Documentation cas d’usage / configurations / processus

• Modèle d’onboarding

• Runbooks & documentation MSP

• Synthèse des pilotes

Shared Workplace

• Inventaire des scénarios

• Analyse des contraintes

• Recommandations de standardisation

• Pré‑cadrage de l’offre.