Développeuse - Développeur Servicenow RH

Développeuse / Développeur ServiceNow RH (H/F)

Entreprise : Capgemini
Type de contrat : CDI
Localisation : Tours (37)
Salaire estimé : 37 000 – 45 000 € / an
Formation requise : Bac +3 / Bac +4
Référence : 425790

Missions principales

En tant que Développeuse / Développeur ServiceNow RH, vous serez responsable du développement et de la maintenance des solutions RH sur la plateforme ServiceNow, avec un focus sur le module HRSD (HR Service Delivery). Votre objectif : optimiser les processus RH, améliorer l’expérience collaborateur et automatiser les services RH.

Responsabilités clés

• Développement et personnalisation :
• Création et configuration des HR Services, HR Case Types, Lifecycle Events et HR Templates.
• Mise en place d’Employee Center Pro et de portails RH personnalisés.
• Développement de workflows RH via Flow Designer.
• Configuration des HR Profiles, HR Tasks et HR Service Catalogs.
• Estimation et tests :
• Évaluation de la charge de paramétrage.
• Création de Business Rules.
• Réalisation de tests unitaires.
• Intégrations et automatisation :
• Connexion de systèmes RH tiers via des API REST/SOAP.
• Automatisation des processus RH (onboarding, offboarding, mobilité interne, etc.).
• Mise en œuvre de la gestion documentaire et de la signature électronique.
• Sécurité et gestion des accès :
• Application des règles de sécurité spécifiques aux données RH.
• Gestion des accès par rôles RH.
• Support et maintenance :
• Résolution des incidents techniques liés aux services RH.
• Suivi des évolutions et mises à jour du module HRSD.
• Documentation technique et fonctionnelle des développements.