Business Analyst CRM Salesforce- Bordeaux
Salaire du marché
Basé sur 49 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 415€/j–520€/j, médiane 455€/j. Cette offre (300€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Bonjour,
Je suis à la recherche d’un Business Analyst CRM Salesforce à Bordeaux :
Missions principales :
• Participer à l’analyse des besoins métiers et à la définition des solutions CRM avec les équipes internes
• Formaliser les processus métier, règles de gestion et EPIC sous Confluence
• Produire les solutions fonctionnelles, maquettes, estimations de complexité et propositions de lotissement
• Préparer les arbitrages et accompagner les prises de décision
• Réaliser des démonstrations, maquettes et POC, notamment autour des cas d’usage IA appliqués à la relation client
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées)
• Assurer la traçabilité des travaux dans JIRA et Confluence
• Réaliser ponctuellement des configurations Salesforce dans le cadre de POC ou besoins spécifiques
• Définir la stratégie de recette fonctionnelle
• Rédiger les cas de tests et préparer les jeux de données
• Exécuter les campagnes de tests et assurer le reporting d’avancement
• Participer aux tests liés aux campagnes d’appels sortants intégrées au CRM
• Produire la documentation fonctionnelle et les Release Notes
• Contribuer à la conduite du changement et aux supports de formation
• Préparer et participer aux comités produit
• Participer aux rituels agiles Scrum (Daily, Planning, Review, Rétrospective, Grooming)
• Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
SThree est une société experte en recrutement pour les secteurs STEM, reconnue comme l’un des leaders du marché dans ces branches. Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles opérant dans divers domaines d’activités. Nos équipes offrent des solutions de recrutement pour des emplois en CDI, CDD, en assistance technique et prestation de services, de dirigeants et le conseil en gestion de talents. En effet, nous mettons en contact les professionnels avec les meilleures opportunités de l'industrie pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs. Notre vaste réseau donne accès aux meilleurs professionnels et nos consultants spécialisés offrent une solution sur mesure en s’adaptant à vos besoins.
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