Product Owner IA – Assistant Conversationnel IA (Extension Producteurs)

Contexte de la mission

Dans le cadre de l’évolution de ses services digitaux et IA, un grand groupe du secteur bancaire poursuit le développement de son assistant conversationnel intelligent déjà déployé au sein de ses applications mobiles.

Après une première phase réussie ayant généré plus d’un million de conversations utilisateurs, le projet entre dans une nouvelle étape stratégique visant à étendre les capacités de l’assistant IA vers des espaces spécialisés produits (assurance vie, leasing, services financiers, etc.).

Nous recherchons un Product Owner IA expérimenté, capable de piloter des projets IA conversationnelle à forte visibilité, intégrant des technologies RAG + LLM, de la personnalisation avancée ainsi qu’une gouvernance data et IA robuste.

Le consultant interviendra dans un environnement transverse mêlant équipes métiers, IT, Data & IA, avec un fort enjeu d’alignement stratégique et opérationnel.

Missions principalesPilotage produit & cadrage

• Piloter l’extension du périmètre fonctionnel des assistants IA existants

• Participer au cadrage des nouveaux usages IA conversationnels

• Définir la roadmap produit et les ambitions associées

• Prioriser les fonctionnalités et piloter le backlog produit

IA Conversationnelle & RAG/LLM

• Superviser les projets intégrant des architectures RAG + LLM

• Participer à la définition des architectures d’alimentation documentaire et de surveillance des données

• Contribuer à la personnalisation des réponses et parcours utilisateurs

• Collaborer avec les équipes IA/Data sur l’optimisation des modèles et usages

Coordination & Delivery

• Rédiger les User Stories et suivre les développements

• Animer les ateliers métiers et les cérémonies Agile

• Assurer la coordination entre les équipes IT, Data, IA et métiers

• Suivre l’avancement, les risques et les dépendances du programme

Gouvernance & Performance

• Mettre en place les dispositifs de gouvernance projet

• Définir les KPIs et indicateurs d’impact

• Construire les reportings et tableaux de bord

• Assurer la communication projet auprès des parties prenantes

Environnement technique & fonctionnel

• IA Générative

• RAG (Retrieval-Augmented Generation)

• LLM (OpenAI, Google, Mistral…)

• Assistant conversationnel IA

• Data & Architecture documentaire

• Agile / Product Management

• Office 365

• Reporting & Gouvernance