Technicien support Windows/Mac - H/F
Salaire du marché
Basé sur 34 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 40k€–54k€, médiane 48k€. Cette offre (29k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Nous recherchons un technicien support de proximité avec des compétence en MAC.
Vos responsabilités :
• Assurer le traitement des incidents et des demandes liés à l'environnement bureautique et aux applications métiers.
• Réaliser la masterisation, le déploiement, l'installation et le paramétrage des postes de travail et des équipements informatiques.
• Réceptionner, préparer et mettre à disposition les matériels informatiques.
• Gérer le parc informatique et les stocks dans l'outil ITSM.
• Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
• Veiller à la sécurité et à la conformité des postes de travail.
• Assurer un support de proximité et l'accueil des utilisateurs au guichet IT.
• Intervenir sur les outils et applications métiers, notamment SAP.
• Réaliser des prises en main à distance (PMAD) pour le traitement des incidents et des demandes.
• Assurer l'ouverture et le support des salles de visioconférence.
• Effectuer un premier diagnostic des incidents réseau et de téléphonie.
• Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d'accès dans le respect des procédures en vigueur.
Référence de l'offre : zv1z805yhw
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
econocom est la “one digital company” Implantée dans 18 pays, nous sommes la seule entreprise européenne à couvrir l'ensemble des "corps de métier" du numérique - équipements, services et financement. Quel que soit le périmètre de votre projet (France/international), nous vous accompagnons de A à Z et coordonnons tous les volets de votre transformation digitale. Alors que les métiers du numérique sont de plus en plus complexes, notre but est de vous aider à faire les bons choix, tant technologiques, financiers qu’organisationnels. Des choix pérennes, qui respectent les besoins de vos utilisateurs finaux.
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