📌 Contexte de mission

Dans le cadre du renforcement de son équipe logistique, une entreprise recherche un Consultant Fonctionnel WMS Reflex afin d'accompagner ses équipes sur les projets d'évolution de son système de gestion d'entrepôt.

À la suite du départ de deux Key Users, le consultant interviendra en appui des équipes métiers pour sécuriser les projets en cours, accompagner les utilisateurs et apporter son expertise fonctionnelle sur Reflex. Il travaillera en collaboration avec l'éditeur afin de challenger les solutions proposées et d'optimiser les coûts des évolutions.

🎯 Missions principales et rôle

• Apporter une expertise fonctionnelle sur le WMS Reflex auprès des équipes logistiques.

• Accompagner les projets d'évolution de la plateforme Reflex.

• Participer à la création et au paramétrage de nouvelles zones d'emplacement.

• Accompagner la mise en place d'un nouvel entrepôt.

• Préparer et accompagner la montée de version de Reflex (version Web 9.23 vers version 29).

• Collaborer avec l'éditeur afin de valider les solutions proposées et challenger les choix fonctionnels et financiers.

• Conseiller les équipes métiers sur les bonnes pratiques d'utilisation de Reflex.

• Former et accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence.

• Répondre aux problématiques fonctionnelles du quotidien et assurer un support métier.

• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des flux logistiques.

🎯 Objectifs

• Sécuriser les projets d'évolution du WMS Reflex.

• Garantir la réussite de la montée de version de la solution.

• Accompagner l'ouverture et le paramétrage d'un nouvel entrepôt.

• Renforcer l'autonomie des équipes utilisatrices.

• Optimiser les échanges avec l'éditeur et maîtriser les coûts des évolutions.

• Améliorer les processus logistiques et la gestion des flux.

🛠️ Compétences requises

Compétences techniques

• Expertise fonctionnelle WMS Reflex

• Paramétrage Reflex

• Gestion des flux logistiques

• Gestion d'entrepôt

• Création de zones d'emplacement

• Montée de version Reflex

• Support utilisateurs

• Formation utilisateurs

Outils

• Reflex Web 9.23

• Reflex Version 29

Méthodologies

• Accompagnement métier

• Support fonctionnel

• Conduite du changement

• Formation utilisateurs

👤 Profil recherché

• Expert fonctionnel du WMS Reflex avec une excellente maîtrise de l'outil.

• Expérience significative dans l'accompagnement de projets d'évolution et de montée de version Reflex.

• Bonne connaissance des processus logistiques et de gestion d'entrepôt.

• Capacité à travailler en interface avec un éditeur et à challenger les propositions techniques et financières.

• Aisance dans l'accompagnement et la formation des utilisateurs.

• Excellent sens du service, autonomie et pédagogie.

• Aucun développement n'est attendu : la mission est exclusivement orientée expertise fonctionnelle et accompagnement métier.

• Français courant requis.