ALT - DEV OPS - IA - F/H

Notre direction

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l'une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients.

Vous exercerez vos missions au sein de la Direction Innovation, Data & Analytiques, Solutions Cognitives où vous contribuerez à tous les enjeux d'avenir liés aux métiers de l'assurance en leur apportant des solutions innovantes, appuyées sur l'accélération et optimisation de l'usage de la data. Nous accélérons la création de valeur pour les clients, les employés et les réseaux commerciaux en utilisant l'Intelligence Artificielle et les solutions permettant l'automatisation des opérations et la démocratisation de l'accès et de l'usage des données. Cette direction travaille avec différents écosystèmes innovants comme Future4Care par exemple.

Missions

En intégrant notre équipe, vous participerez à l'exploitation de 300 robots traitant plus de 2 millions d'actes, à l'automatisation de la reconnaissance et du traitement de documents sur des dizaines de processus majeurs, ainsi qu'à l'utilisation de plus de quelques centaines d'automates pour le routage des mails clients et intermédiaires. Vous contribuerez également au développement de l'IA générative, avec déjà 5 premiers cas d'usages métiers en production pour améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise

Responsabilités :

• Vous intervenez pour mettre en place des Mécanismes de Monitoring robustes pour surveiller les performances et la stabilité des assets en production.
• Vous assurez Pilotage des Performances et garantissez que les SLA sont respectés via une analyse continue et l'optimisation des processus
• Vous mettez en place des mécanismes de réparation automatisés et, lorsque nécessaire, des procédures manuelles efficaces.
• Vous collaborez et travailler étroitement avec les développeurs pour intégrer le monitoring dès la conception des solutions.
• Vous tirez profit des outils et processus offerts par les équipes Infrastructure en standard. Vous développez ce qui manque pour répondre à nos besoins et l'intégrez avec l'existant
• Vous intervenez sur des environnements techniques hétérogènes (Cloud privé, OnPremise, SAAS) et sur tous les périmètres métiers de l'entreprise (Epargne, IARD, Souscription / Indemnisation, Commercial / gestion, etc) et adapter les stratégies de monitoring et pilotage en conséquence.

Objectifs :

• Maintenir la performance et la stabilité des assets en production pour assurer les gains d'efficacité opérationnels attendus
• Optimiser les processus de monitoring pour réduire les coûts de fonctionnement tout en maintenant des niveaux de service élevés.
• Contribuer à l'amélioration continue des solutions en proposant des innovations dans les mécanismes de monitoring et de pilotage.

Profil

• Vous êtes étudiant en bac+3 ou bac+4 dans le domaine de l'informatique, de l'ingénierie.
• Appétence DevOps
• Compétences en monitoring et pilotage de performances des systèmes et applications.
• Expérience avec les environnements Cloud (Azure, AWS) et OnPremise (Linux, Windows).
• Intérêt pour l'intelligence artificielle et les solutions d'automatisation des processus Métiers.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Motivation et envie d'apprendre et de contribuer à des projets innovants.
• Anglais B2

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion.
• avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques